Informare privind prelucrarea datelor cu caracter personal. Noile reglementari UE

Aceasta Informare privind prelucrarea datelor cu caracter personal este actualizata in mod periodic si ori de cate ori vom face o modificare, o vom afisa pe site-ul nostru.

CONFIDENTIALITATEA SI PROTECTIA DATELOR PERSONALE

Confidentialitatea si protectia datelor personale reprezinta o prioritate pentru noi, motiv pentru care dorim sa te informam ca incepand cu data de 25 mai 2018, Dimi Sport va adopta noul Regulament UE 2016/679 privind protectia datelor personale sau GDPR (General Data Protection Regulation). Acest Regulament va intra in vigoare in toate statele membre ale Uniunii Europene.

Dorim ca prelucrarea datelor dvs. personale sa fie pe deplin deschisa si transparenta pentru dvs., motiv pentru care prezenta politica defineste modul in care datele personale vor fi procesate si protejate.

Toate modificarile aduse Politicii de confidentialitate vor fi aplicabile dupa publicarea continutului actual pe site-ul nostru www.dimisport.ro si dupa notificarea utilizatorilor site-ului prin intermediul mesajelor de e-mail.

Politica de confidentialitate se aplica datelor dvs  personale atat in cazul in care sunteti persoana fizica, cat si in cazul persoanei juridice. In acelasi timp va vom explica care sunt informatiile personale pe care le procesam, in ce scopuri le folosim si care sunt drepturile dvs. in calitate de persoana vizata.

Cine proceseaza si este responsabil pentru datele dvs. personale?

DIMI SPORT SRL, persoana juridica de nationalitate romana, inregistrata la Registrul Comertului sub nr. J40/7796/2014, avand cod unic de inregistrare fiscala CUI: RO33333702 colecteaza, prelucreaza si stocheaza datele personale in conformitate cu prezenta Politica de confidentialitate.

Sediul nostru social este situat la adresa Bd. Bucurestii Noi nr.74, bl. A11, sc. A, ap. 1, Bucuresti, Romania.

Ne puteti contacta la nr. de telefon 0745817562 sau ne puteti trimite un e-mail la: info@dimisport.ro

Nu transferam, nu vindem sau schimbam datele dvs. in scopuri de marketing unor terte parti. Datele transmise unor terte parti sunt utilizate doar in scopuri bine definite si numai pentru a va putea oferi serviciile noastre.

Dimi SORT nu permite prelucrarea datelor personale ale clientilor care nu au implinit varsta de 18 ani. In procesul de plasare a comenzii in Magazinul Online, clientii confirma faptul ca au implinit varsta de 18 ani, prin acceptarea termenilor si conditiilor

Daca furnizati catre Dimi Sport datele personale ale altor persoane fizice, va rugam sa le comunicati acestora, inainte de aceasta dezvaluire, modalitatea in care Dimi Sport intentioneaza sa le proceseze datele personale, asa cum este descris in aceasta Politica de confidentialitate.

1. Ce date si in ce scopuri colectam?

In functie de scop, Dimi Sport proceseaza datele de mai jos in mod individual sau poate combina diverse date personale, doar pentru a deservi interesele clientului.

1.1 Categorii de date

A) Date furnizate de dvs. pentru identificare si executarea obligatiilor contractuale intre DIMI SPORT si client:

* in cazul persoanelor fizice: nume si prenume, adresa de facturare si adresa de livrare, adresa de e-mail si numar de telefon pentru a va putea contacta pe dvs. sau pe persoanele de contact desemnate;

* in cazul persoanelor juridice: denumire firma, CUI, nr. de inregistrare la Registrul Comertului, adresa de facturare si adresa de livrare, adresa de e-mail, numarul de telefon si nume si prenume pentru a va putea contacta pe dvs. sau pe persoanele de contact desemnate;

* date colectate cand faceti plati la DIMI SPORT

B) Date generate de DIMI SPORT in procesul pentru furnizarea produselor / serviciilor:

* numarul comenzii, numarul contului cumparatorului si altele;

* datele necesare pentru facturare, date privind valoarea produselor/serviciilor; informatii privind metoda de plata, platile efectuate si datoriile, etc.

* adresa IP cand vizitati site-ul nostru

1.2. Scopul si motivul pentru prelucrarea datelor cu caracter personal:

A) Prelucrarea datelor necesare pentru executarea comenzii.

Dimi Sport proceseaza datele dvs. in urmatoarele scopuri:

* Identificarea clientului care lanseaza comanda online in magazinul nostru www.dimisport.ro sau telefonic.
* Actualizarea datelor personale sau a informatiilor referitoare la produsele/serviciile din comanda;
* Livrarea prin curier a produselor comandate;
* Asistenta tehnica pentru crearea unui cont si recuperarea parolei uitate pentru a putea accesa site-ul nostru;
* Plata comenzilor, reesalonarea sumelor datorate;

B) Trimiterea mesajelor de marketing doar cu consimtamantul expres al utilizatorului:

* Nu se ofera informatii despre produsele noi si oferte curente;
* Furnizarea de informatii despre promotii, jocuri si evenimente organizate de Dimi Sport.

2. Categorii de terti care acceseaza si proceseaza datele dvs. personale

2.1. Persoanele care, in baza unei comenzi, prelucreaza datele dvs. personale in numele DIMI SPORT sau care au acces direct / indirect la datele dvs. personale, pot fi:

* Compania de transport / curier in scopul indeplinirii obligatiilor contractuale de livrare a comenzii.
* Bancile prin care se efectueaza platile.

2.2. Alte terte persoane catre care Dimi Sport poate furniza datele personale sunt autoritatile competente:

Putem transmite informatii, inclusiv date cu caracter personal autoritatilor si institutiilor publice competente, instantele judiciare atunci cand ne aparam in justitie, sau in fata altor autoritati publice - Autoritatea Nationala pentru Protectia Consumatorului, Autoritatea Nationala pentru Administrare si Reglementare in Comunicatii.

Dimi Sport asigura masurile tehnice si organizatorice necesare pentru colectarea, prelucrarea si pastrarea datelor in siguranta, inclusiv impotriva accesului neautorizat, al utilizarii neautorizate a datelor, sau distrugerii, pierderii sau alterarii datelor. Ne angajam sa pastram datele dvs. personale in siguranta si luam toate masurile de protectie rezonabile pentru a face acest lucru.

3. Cat timp pastram datele dvs. personale?

Durata de stocare a datelor dvs. personale depinde de scopurile pentru care acestea au fost colectate:
* datele personale salvate la inregistrarea utilizatorilor activi (inregistrati) ai site-ului sunt stocate pana cand utilizatorul rezilieaza inregistrarea;
* datele personale pastrate la primirea consimtamantului pentru trimiterea mesajelor de marketing sunt pastrate pana la retragerea consimmantului de catre utilizator;
* datele cu caracter personal prelucrate pentru incheierea / modificarea si punerea in aplicare a comenzii sunt pastrate pana la solutionarea definitiva a tuturor relatiilor financiare dintre parti;
* datele cu caracter personal prelucrate in scopul documentelor contabile / financiare, dar fara a se limita la - facturi, registre si documente justificative, borderouri, extrase de cont, contracte de prestari servicii se pastreaza timp de cel putin cinci ani, cu exceptia cazurilor in care legea prevede o perioada mai lunga;
* Dimi Sport poate stoca unele dintre datele personale pentru o perioada mai lunga, pana la expirarea termenului de prescriptie pentru:
- intocmirea rapoartelor statistice privind functionarea magazinului online;
- protectia impotriva unor eventuale pretentii ale clientilor in ceea ce privește livrarea / returnarea produselor, precum si pentru o perioada si mai lunga, in cazul unui  litigiu aparut in legatura cu cele mai sus mentionate, pana la solutionarea definitiva hotarata de instanta judecatoreasca / executor judecatoresc.

4. Ce drepturi si optiuni aveti cu privire la prelucrarea datelor personale?

GDPR va ofera, in calitate de persoana vizata, drepturile descrise mai jos. Inainte de a da curs oricarei solicitari privind drepturile dvs, ne vom asigura ca sunteti titularul datelor cu privire la care alegeti sa va exercitati aceste drepturi, iar pentru acest scop va putem solicita unele informatii/ date pentru a verifica identitatea dvs. sau putem solicita mai multe detalii despre solicitarea facuta. Corespondenta pe care o vom purta cu dvs. o vom putea pastra pentru a asigura ca tinem evidenta solicitarilor si raspunsurilor privind drepturile dvs.

4.1. Dreptul de a fi informat. Aveti dreptul de a primi informatii clare, transparente, usor de inteles si usor accesibile cu privire la modul in care prelucram datele personale, inclusiv detalii privind drepturile dvs. in calitate de persoana vizata.

4.2. Dreptul de acces la date. Aveti dreptul de a accesa datele pe care le prelucram despre dvs. si informatii referitoare la acestea. Pentru a va exercita dreptul de acces, ne puteti trimite solicitarea prin e-mail: info@dimisport.ro

4.3. Dreptul la rectificarea datelor. Puteti solicita stergerea, corectarea sau blocarea informatiilor, in cazul in care identificati ca datele pe care le prelucram sunt incorecte, incomplete, inexacte sau necomforme cu legistalia.

4.4. Dreptul de a va opune prelucrarii bazate pe interes legitim. Va puteti opune in orice moment oricarei prelucrari de date personale atunci cand la o astfel de prelucrare ne bazam pe interesul nostru legitim. Va puteti exercita acest drept in scris prin transmiterea unei solicitari scrise la adresa de e-mail: info@dimisport.ro

4.5. Dreptul de stergere a datelor (dreptul de a fi uitat). Aveti dreptul de a ne solicita stergerea datelor personale in oricare dintre situatiile urmatoare:

- datele personale nu mai sunt necesare pentru indeplinirea scopurilor pentru care le-am colectat sau prelucrat anterior;

- va retrageti consimtamantul pe baza caruia am prelucrat datele tale ai nu exista un alt temei juridic pe care ne putem baza o prelucrare viitoare;

- va opuneti prelucrarii datelor bazat pe interesul nostru legitim si nu putem sa demonstram ca avem motive legitime care justifica prelucrarea si care prevaleaza asupra intereselor, drepturilor si libertatilor dvs.;

- datele personale sunt prelucrate contrar legii;

- datele personale trebuie sterse pentru a ne conforma obligatiilor noastre legale. Acesta nu este un drept absolut. Vom putea respinge solicitarea ta de stergere a datelor daca: (i) suntem tinuti sa ne conformam unor obligatii legale de a pastra datele; sau (ii) daca datele ne sunt necesare pentru constatarea, exercitarea sau apararea drepturilor noastre in justitie.

4.6. Dreptul de a restrictiona prelucrarea. Aveti dreptul de a obtine din partea noastra restrictionarea prelucrarii datelor in una din situatiile descrise mai jos:

- exactitatea datelor este contestata de dvs. (persoana vizata), pentru o perioada care ne va permite sa verificăm corectitudinea datelor;

- prelucrarea datelor este ilegala iar dvs. (persoana vizata) va opuneti stergerii datelor si ne soliciti restrictionarea prelucrarii acestor date;

- nu mai avem nevoie de datele persoanale, dar acestea sunt solicitate de dvs. (persoana vizata) pentru stabilirea, exercitarea sau apararea unor pretentii legale;

- dvs. (persoana vizata) aveti obiectii cu privire la prelucrarea datelor bazata pe interesele noastre legitime, in temeiul verificarii daca motivele legitime ale operatorului le depasesc pe cele ale persoanei vizate (adica ale dvs.tale).

4.7. Dreptul de a face plangeri la autoritatea de supraveghere. Aveti dreptul sa depuneti orice plangeri in fata Autoritatii Nationale de Supraveghere a Prelucrarii Datelor cu Caracter Personal („A.N.S.P.D.C.P.”) asupra modului in care noi prelucram datele dvs. personale. Totusi, speram ca veti decide sa discutati mai intai cu noi, inainte de a depune orice plangeri la A.N.S.P.D.C.P. Protectia datelor dvs. personale este foarte importanta pentru noi si vom lua toate masurile necesare pentru a solutiona orice problema cu privire la controlul si securitatea datelor dvs.

5. Refuzul furnizarii datelor personale catre Dimi Sport si consecintele acestei actiuni:

Pentru acceptarea / confirmarea si livrarea comenzile dvs. in conformitate cu obligatiile legale, Dimi Sport are nevoie de anumite date. Nefurnizarea urmatoarelor date impiedica Dimi Sport sa proceseze si sa livreze comenzile dvs.:
* nume si prenume, adresa, numar de telefon si adresa de e-mail pentru a lua legatura cu dvs. sau cu persoanele de contact desemnate de dvs.;
* datele colectate privind platile efectuate catre Dimi Sport.

6. Politica privind Cookie-urile

Site-ul nostru foloseste așa-numitele “Cookie-uri”. Cookie-urile sunt fisiere text de mici dimensiuni, formate din litere si numere, care vor fi stocate pe computerul, terminalul mobil sau alte echipamente, prin intermediul unui browser web, pentru a oferi utilizatorului servicii si continut de cea mai buna calitate.

Acestea sunt retinute pe dispozitivul utilizat de utilizator pentru o anumită perioadă de timp, in funcție de tipul acestora. Cookie-urile ajuta site-ul nostru sa fie mai usor de accesat/utilizat, deoarece scutesc utilizatorii sa fie nevoiti de a-si stabili preferintele de fiecare data cand viziteaza site-ul sau trec de la o pagina la alta. Cookie-urile permit site-ului sa functioneze fara probleme, sa urmareasca neregulile si sa identifice oportunitati pentru a optimiza modul in care furnizeaza informatii si comunica cu utilizatorii. Site-ul poate utiliza unul sau mai multe din următoarele tipuri de module cookie, in functie de gradul de necesitate:

* Cookie-uri de sistem strict necesare - Acestea sunt cookie-uri fara de care operarea site-ului este imposibila sau supusa unui risc ridicat. Acestea includ cookie-uri pentru navigare pe site-ul web, salveaza informatiile atunci cand faceti diferiti pasi, precum si la conectare sau inregistrare. De asemenea, sunt necesare module cookie care asigura controlul securitatii conexiunii si protectia impotriva accesarii neautorizate. Acest tip de modul cookie este adesea denumit si temporar sau de sesiune deoarece este stocat temporar si dispare dupa inchiderea browser-ului.

* Cookie-uri pentru functionalitate - Aceasta categorie de module cookie permite utilizatorilor sa utilizeze mai usor site-ul web si sa se respecte preferintele fiecarui utilizator in parte. Cookie-urile functionale includ cookie-urile de recunoastere a dispozitivului, limba preferata sau dimensiunea textului, fontului si multe altele. Acest tip de cookie-uri pot fi stocate pe dispozitiv pentru o perioada mai lunga de timp, se pot folosi in mai multe sesiuni de browser si sunt numite permanente.

* Cookie-uri terte, pentru performanta, analiza si publicitate - Cookie-urile Analytics se folosesc pentru a colecta informatii statistice pe baza carora se pot formula concluzii generale si recomandari cu privire la performanta site-ului in scopul utilizarii, precum si in scopuri de marketing si publicitate. Aceste statistici includ numarul de utilizatori per pagina, paginile cele mai des vizitate, sursele vizitei, timpul petrecut pe pagina, erorile care au aparut și multe altele. Aceste module cookie permit colectarea de informatii anonime despre modul in care utilizatorii navigheaza pe site si despre dificultatile pe care le pot intampina. Pentru o mai mare precizie, site-ul utilizeaza serviciul de analiza Google Analytics.

Dezactivarea modulelor cookie Ca utilizator, aveti posibilitatea sa controlati modulele cookie utilizate, sa stergeti modulele cookie stocate pe dispozitiv si sa dezactivati utilizarea cookie-urilor pe viitor. Instructiuni detaliate pentru diferite browsere si sisteme de operare pot fi gasite la  http://www.allaboutcookies.org

Va rugam sa retineti ca intreruperea sau dezactivarea cookie-urilor va afecta modul de functionare a site-ului web si poate cauza functionare defectuoasa a site-ului.

7. Link-uri

Site-ul nostru poate contine link-uri catre alte site-uri aflate in proprietatea sau operate de alte parti decat DIMI SPORT S.R.L. Aceste link-uri va sunt puse la dispozititie doar in scop informativ, pentru a facilita gasirea maimultor informatii despre anumite subiecte si pentru a le folosi numai daca veti dori aceasta. DIMI SPORT S.R.L. nu controleaza si nu este raspunzatoare pentru continutul si conditiile de confidentialitate, securitate si functionalitate a acestor site-uri. Nu suntem responsabili si va asumati personal riscul pentru eventualele pagube sau pierderi care pot rezulta ca urmare a utilizarii acestor site-uri ale tertelor parti sau ca urmare a faptului ca ati avut incredere in acestea. Toti termenii, conditiile si politicile site-urilor tertelor parti pe care le accesati vi se vor aplica in timp ce navigati pe acele site-uri si va recomandam sa cititi si sa verificati cu atentie acei termeni si conditii.

DIMI SPORT va sta la dispozitie pentru orice nelamuriri, clarificari sau orice detalii de care aveti nevoie cu privire la prezenta Politica de Prelucrare a Datelor.

Pentru orice intrebari privind protectia datelor dvs. personale, precum si pentru indeplinirea drepturilor si cerintelor mentionate mai sus, ne puteti contacta prin trimiterea unui e-mail la adresa info@dimisport.ro