facebook dimibike

Termeni si conditii

 

Va rugam sa cititi cu atentie Termenii si Conditiile inainte de a utiliza site-ul www.dimisport.ro. Accesarea, vizitarea si cumpararea Produselor de pe acest site se supun Termenilor si Conditiilor de utilizare si implica acceptul explicit al dumneavoastra cu privire la acestia. Prin utilizarea acestui site se considera ca ati citit si ati luat la cunostinta si sunteti de acord cu Termenii si Conditiile prezentate. In situatia in care nu sunteti de acord cu aceste conditii, va rugam sa intrerupeti utilizarea acestui site.

 

1. Informatii despre site

Site-ul web dimisport.ro este administrat de SC DIMI SPORT SRL cu sediul social in Bucuresti, Bd. Bucurestii Noi nr. 74, bl. A11, ap. 1, sector 1

Numar de Inregistrare la Registrul Comertului: J40/7796/2014

CUI RO33333702

Capital Social subscris si varsat de 200 lei.

Telefon: 0745817562

E-mail: info@dimisport.ro

 

2. Scopul

Termenii si conditiile generale de vanzare se vor aplica tuturor vanzarilor de produse si servicii de catre SC DIMI SPORT SRL, prin intermediul magazinului virtual www.dimisport.ro catre Cumparator si pot fi modificate numai cu acordul expres al DIMI SPORT SRL.

 

3. Definitii

Utilizator: orice persoana fizica sau juridica care acceseaza site-ul dimisport.ro.

Cumparator: persoana fizica sau persoana juridica care emite o Comanda

Produse si Servicii: orice produs si/sau serviciu solicitat de catre Cumparator, care urmeaza sa fie livrat/prestat de catre Vanzator

Comanda: solicitare transmisa de catre Cumparator, in vederea achizitionarii de Produse si/sau Servicii comercializate online, in conditiile prevazute de Termeni si Conditii, de catre Dimi Sport

Vanzator: societatea Dimi Sport SRL

Contract– reprezinta contractul la distanta incheiat intre Vanzator si Cumparator, fara prezenta fizica simultana a Vanzatorului si a Cumparatorului.

Tranzactie- incasare sau rambursare a unei sume rezultate din vanzarea unui produs si/sau serviciu de catre Dimi Sport SRL catre Cumparator.

Cont– sectiunea din Site formata dintr-o adresa de e-mail si o parola care permite Cumparatorului transmiterea Comenzii si care contine informatii despre Utilizator/Client/Cumparator si istoricul Cumparatorului in site (comenzi, facturi fiscale, garantii bunuri etc.).

Document– prezentele Termene si Conditii.

SITE: domeniul www.dimisport.ro si subdomeniile acestuia

Favorite: sectiune din Cont care permite Cumparatorului / Utilizatorului sa isi creeze Liste cu produsele dorite.

Specificatii– toate specificatiile si/sau descrierile Produselor si/sau Serviciilor asa cum sunt precizate in descrierea acestora.

Newsletter: mijloc de informare periodic, exclusiv electronic, respectiv posta electronica (e-mail, SMS) asupra Bunurilor si Serviciilor si/sau a promotiilor desfasurate de Vanzator intr-o anumita perioada, fara niciun angajament din partea Vanzatorului cu referire la informatiile continute de acesta.

Cod promotional: este o oferta speciala oferita de Dimi Sport clientilor sai si poate fi folosit atunci cand faceti cumparaturi online, pentru a beneficia de o reducere de pret. Tot ce trebuie sa faceti este sa adaugati la momentul plasarii comenzii in cosul de cumparaturi codul promotional primit si sa apasati butonul “Adauga”. Codul se obtine in cadrul campaniilor promotionale organizate de Dimi Sport si este valabil doar pentru perioada comunicata pe pagina de newsletter, odata cu primirea acestuia. Codul promotional nu se cumuleaza cu alte oferte sau reduceri deja existente pe site.

Continut

- toate informatiile de pe site care pot fi vizitate, vizualizate sau altfel accesate prin utilizarea unui echipament electronic;

- continutul oricarui e-mail trimis Utilizatorilor si/sau Cumparatorilor de catre Vanzator prin mijloace electronice si/sau orice alt mijloc de comunicare disponibil;

- orice informatie comunicata prin orice mijloc de catre Vanzator Utilizatorului si/sau Cumparatorului, conform informatiilor de contactare, specificate sau nu de catre acesta;

- informatii legate de produsele, serviciile si/sau tarifele practicate de Vanzator intr-o anumita perioada;

- informatii legate de produsele, serviciile si/sau tarifele practicate de catre un tert cu care Vanzatorul are incheiate contracte de parteneriat, intr-o anumita perioada;

- date referitoare la Vanzator sau alte date privilegiate ale acestuia.

Campanie– actiunea de a expune in scop comercial, exclusiv in mod electronic si doar prin intermediul site-ului un numar finit de produse avand un stoc limitat si predefinit, pentru o perioada limitata de timp, stabilita de catre Vanzator.

Curier: persoana care presteaza servicii de curierat rapid.

SSL - Secure Sockets Layer - Site-ul www.dimisport.ro detine certificat SSL emis de RapidSSL.com care garanteaza criptarea informatiilor si asigura confidentialitatea si navigarea in deplina siguranta pe acest site.

 

4. Pretul produselor si serviciilor

Pretul fiecarui produs este specificat sub fiecare produs, cat si in cosul de cumparaturi.

Toate preturile Produselor si/sau a Serviciilor afisate pe site sunt exprimate in lei (RON) si includ T.V.A. (19% din valoarea produsului)

Preturile nu includ taxele de transport. Taxele de transport sunt calculate automat de sistem si va vor fi afisate inainte de a finaliza comanda.

Dimi Sport atentioneaza asupra faptului ca exista cazuri cand, ca urmare a unor disfunctionalitati ale site-ului sau erori, pretul afisat pe site sa nu fie cel real. In aceste cazuri, Dimi Sport va informa Cumparatorul asupra pretului corect, cat mai curand posibil despre eroarea produsa. Cumparatorul va avea optiunea fie de a reconfirma Comanda la pretul corect, fie de a anula Comanda.

Pretul poate fi modificat de catre Dimi Sport, in orice moment, fara aviz.

 

5. Pret derizoriu sau caracteristici eronate

Dimi Sport depune toate eforturile in a furniza informatii corecte despre pretul si caracteristicile Produselor. Este posibil ca unele preturi si/sau caracteristici sa fie eronate. In cazul inregistrarii unei Comenzi cu un pret derizoriu sau in cazul inregistrarii unei Comenzi care cuprinde Produs cu caracteristici eronate, Dimi Sport isi rezerva dreptul de a anula comanda Cumparatorului.

 

6. Informatii stoc

Pe pagina fiecarui produs veti gasi informatii cu privire la disponibilitate:

1. In stoc- produsul este disponibil si se va livra in baza unei comenzi online, dupa confirmarea comenzii, intr-un anumit interval de timp

2. La comanda- produsul urmeaza a fi disponibil in stoc. Termenul exact de livrare poate fi sau nu comunicat;

3. Indisponibil- produsul nu este disponibil, pe o perioada nedeterminata. In acest caz va putem recomanda produse similare sau alternative.

Pentru absolut orice produs aflat pe stoc, exista un numar limitat de bucati. Pentru a fi cat mai real si pentru a se elimina in mare procent erorile, actualizarea stocului se realizeaza periodic, la un interval de maxim 48 de ore.

Ne rezervam dreptul de a nu ne asuma responsabilitatea in situatia in care nu exista corelatie intre informatia stocului afisat la un anumit produs si stocul real.

Ne rezervam dreptul de a nu garanta ca produsul va fi disponibil in stoc la momentul efectuarii unei comenzi online.

Pentru exactitatea stocului va recomandam sa ne contactati telefonic sau prin e-mail. Aceste date sunt mentionate la sectiunea „Contact” din site.

Daca doriti mai multe informatii sau aveti intrebari suplimentare cu privire la un anumit produs, va rugam sa ne contactati telefonic sau prin e-mail. Aceste date sunt mentionate la sectiunea „Contact” din site.

Produsele comandate, cantitatile acestora si modalitatea de plata se pot schimba in orice moment inainte de confirmarea finala a comenzii. Daca doriti sa faceti aceste modificari, va rugam sa ne contactati telefonic sau prin e-mail. Aceste date sunt mentionate la sectiunea „Contact” din site.

Fotografiile produselor afisate pe acest site au caracter orientativ si pot contine accesorii care nu sunt incluse in pachetul respectiv. Specificatiile tehnice sunt informative si in conformitate cu datele transmise de catre furnizori sau producatori. Toate aceste informatii pot fi modificate fara instiintare prealabila si nu reprezinta o obligatie contractuala din partea Vanzatorului, acestea fiind utilizate exclusiv cu titlu de prezentare.

Aceste conditii se aplica si pentru preturile produselor.

Toate Promotiile prezente pe site sunt exclusiv valabile in limita stocului disponibil.

 

7. Solicitarea unei comenzi si confirmarea acesteia

Lansarea unei Comenzi electronic sau preluarea telefonica a acesteia nu presupune confirmarea Comenzii si a Contractului. Notificarea inregistrarii Comenzii primita pe e-mail de catre Cumparator, dupa efectuarea Comenzii, se realizeaza electronic si in mod automat. Aceasta notificare are rol informativ si nu reprezinta confirmarea Comenzii si a Contractului.

Confirmarea unei Comenzi se face telefonic sau prin e-mail, dupa verificarea stocului Produselor solicitate in comanda. Livrarea unei Comenzi se efectueaza dupa confirmarea Comenzii.

 

8. Neacceptarea unei comenzi

Ne rezervam dreptul de a nu onora nicio Comanda si de a anula Comanda efectuata de Cumparator fara nicio obligatie ulterioara a vreunei parti fata de cealalta si fara ca vreo parte sa poata sa pretinda celeilalte daune-interese, in urmatoarele situatii, si nu numai:

1.  Produsul comandat nu este disponibil;

2.  Exista erori legate de pretul sau de descrierea produsului;

3.  Datele furnizate de Cumparator sunt incomplete si/sau incorecte;

4.  Cumparatorul nu confirma comanda sau nu poate fi contactat pentru confirmarea acesteia;

5.  Nu aveti 18 ani impliniti.

Pentru neacceptarea unei comenzi veti fi instiintat printr-un e-mail, la adresa specificata de dumneavoastra in Comanda.

 

9. Facturare - Plati

Preturile Produselor si Serviciilor afisate in cadrul site-ului www.dimisport.ro includ TVA conform legislatiei in vigoare.

Produsele, preturile si modalitatea de plata sunt specificate in fiecare Comanda. Vanzatorul va emite catre Cumparator o factura pentru Produsele si Serviciile livrate, obligatia Cumparatorului fiind sa furnizeze toate informatiile necesare emiterii facturii conform cu legislatia in vigoare.

Puteti plati comanda plasata pe Dimi Sport apasand butonul “Finalizeaza comanda”. In cosul de cumparaturi veti putea vedea pretul total al achizitiei (include TVA) si taxa de transport. Acesta este pretul total ce trebuie platit.

Modalitatile de plata sunt: plata online cu cardul, ordin de plata/transfer bancar si ramburs (plata in numerar la livrare)

Detalii complete legate de modalitatile de plata pot fi gasite la rubrica Livrare si plata

 

10. Livrarea produselor

Vanzatorul se obliga sa expedieze Produsele in sistem de curierat door-to-door catre Cumparator prin serviciul de curierat oferit de partenerul FAN COURIER

Pentru Comenzile achitate prin transfer bancar, termenul de livrare se va calcula de la momentul receptionarii in contul Dimi Sport a platii integrale.

Livrarea pentru Produsele aflate in anumite promotii se va face conform regulamentului promotiei respective.

Vanzatorul va asigura ambalarea corespunzatoare a Produselor si va asigura transmiterea documentelor insotitoare.

Vanzatorul va efectua livrarea Produselor si Serviciilor numai pe teritoriul Romaniei.

 

11. Transport – Transferarea riscului

Riscul de pierdere sau de deteriorare a produselor este transferat consumatorului in momentul in care acesta sau o parte terta desemnata de acesta, alta decat transportatorul, intra in posesia fizica a produselor.

 

12. Drept de retur in 30 zile

La DimiSport beneficiezi acum de extinderea perioadei de returnare.

In cazul in care produsul achizitionat nu satisface asteptarile dumneavoastra, il puteti returna in termen de 30 de zile calendaristice de la primire.

Pentru a beneficia de acest serviciu extins si anume returnarea produsului dupa expirarea celor 14 zile de la primirea acestuia, trebuie sa fie indeplinite urmatoarele conditii:

1. Produsul sa fie neutilizat si returnat in ambalajul original.

2. Ambalajul original nu trebuie sa prezinte nicio urma de deteriorare.

3. Daca returnati produsul dupa 14 zile de la primirea acestuia, veti primi contravaloarea produsului. Contravaloarea costurilor de livrare nu va fi returnata.

4. Costurile aferente returnarii sunt suportate de client.

5. In cazul in care produsul a fost achizitionat cu oferta de transport gratuit, se va retine din valoarea acestuia costul de expediere suportat initial de DimiSport.

6. Nu se primesc retur produse achizitionate in lichidare de stoc, promotii sau la reducere de pret.

 

13. Garantii

Toate produsele comercializate de catre Dimi Sport beneficiaza de conditii de garantie conform legislatiei in vigoare si a politicilor comerciale ale producatorilor si distribuitorilor.

Detalii complete legate de Garantie sunt afisate in site la rubrica Garantie produse

 

14. Politica de Confidentialitate

1. Politica prelucrarii datelor cu caracter personal

SC Dimi Sport SRL in calitate de autor, propietar si administrator al site-ului web www.dimisport.ro, respecta caracterul privat si securitatea prelucrarii datelor cu caracter personal al fiecarei persoane care acceseaza site-ul web in vederea efectuarii de comenzi online.

Conform cerintelor Legii nr. 677/2001 pentru protectia persoanelor cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal si libera circulatie a acestor date, modificata si completata si ale Legii nr. 506/2004 privind prelucrarea datelor cu caracter personal si protectia vietii private in sectorul comunicatiilor electronice SC Dimi Sport SRL are obligatia de a administra in conditii de siguranta si numai pentru scopurile specificate, datele personale pe care ni le furnizati despre dumneavoastra, un membru al familiei sau o alta persoana.

Conform Legii nr. 677/2001 beneficiati de dreptul la informare (art.12), dreptul de acces la date (art.13), dreptul de interventie asupra datelor (art.14) si dreptul de opozitie la prelucrarea datelor (art. 15), dreptul de a nu fi suspus unei decizii individuale (art. 17) si dreptul de a se adresa justitiei (art. 18). Totodata, aveti dreptul sa va opuneti prelucrarii datelor personale care va privesc si sa solicitati stergerea datelor.

2. Scopul colectarii datelor

- pentru a asigura accesul la produse;

- validarea, expedierea si facturarea comenzilor;

- anularea comenzilor;

- solutionarea cererilor, intrebarilor sau reclamatiilor

- trimiterea de newsletter si/sau alerte periodice, prin folosirea postei electronice (e-mail, SMS)

3. Modalitate de colectare a informatiilor personale:

Telefonic direct de la dumneavoastra, online prin completarea formularului de comanda sau de creare a unui cont pe site-ul www.dimisport.ro si prin email.

4. Date personale

In calitate de Cumparator/Utilizator al site-ului www.dimisport.ro datele personale pe care ni le furnizati sunt necesare pentru validarea comenzii, livrarea bunurilor si emiterea facturilor pentru bunurile livrate / serviciile prestate.  De asemenea, adresa de e-mail este folosita pentru newsletter, doar cu acordul persoanei vizate. Aceste date nu sunt colectate decat daca dumneavoastra in mod voluntar alegeti sa ni le dezvaluiti.

Datele personale solicitate de catre Vanzator contin:

- in cazul persoanelor fizice: nume si prenume, adresa de facturare, adresa de livrare, adresa de e-mail, numarul de telefon la care va fi contactata persoana care primeste coletul.

- in cazul persoanelor juridice: denumire firma, CUI, nr. de inregistrare la Registrul Comertului, adresa de facturare, adresa de livrare, adresa de e-mail, numarul de telefon la care va fi contactata persoana care primeste coletul.

Aceste date vor fi folosite de catre Vanzator exclusiv in scopul inregistrarii comenzii si livrarii in bune conditii si nu vor fi instrainate catre terte parti, cu exceptia firmei de curierat FAN Courier prin care sunt livrate produsele comandate, pentru a finalza procesul de vanzare/cumparare. Datele transferate catre FAN Courier sunt: numele, adresa de livrare si numarul de telefon. FAN Courier nu partajeaza aceste date cu nici o alta entitate si nu le foloseste decat in scopul de a realiza livrarea. FAN COURIER este operator de date cu caracter personal inscris în registrul ANSPDCP cu numarul 4487.

 

15. Link-uri pe site-urile unei terte parti

Site-ul nostru poate contine link-uri catre alte site-uri aflate in proprietatea sau operate de alte parti decat Dimi Sport S.R.L. Aceste link-uri va sunt puse la dispozititie doar in scop informativ si pentru a le folosi numai daca veti dori aceasta. Dimi Sport S.R.L. nu controleaza si nu este raspunzatoare pentru continutul si conditiile de confidentialitate, securitate si functionalitate a acestor site-uri. Nu suntem responsabili si va asumati personal riscul pentru eventualele pagube sau pierderi care pot rezulta ca urmare a utilizarii acestor site-uri ale tertelor parti sau ca urmare a faptului ca ati avut incredere in acestea. Toti termenii, conditiile si politicile site-urilor tertelor parti pe care le accesati vi se vor aplica in timp ce navigati pe acele site-uri si va recomandam sa cititi si sa verificati acei termeni si conditii.

 

16. Politica de utilizare a modulelor cookie

Folosim module cookie pentru a ne asigura ca va oferim cea mai buna experienta pe site-ul nostru. Daca nu doriti sa acceptati modulele cookie va recomandam: 1) parasiti acest site sau 2) modificati setarile de module cookie din browser. Continuand fara a schimba setarilor browser-ului, presupunem ca va oferiti acordul de a primi module cookie.  Puteti modifica setarile modulelor cookie ale browser-ului in orice moment.

 

17. Abonare/Dezabonare newsletter

Newsletterele Dimi Sport sunt transmise prin intermediul partenerilor specializati si agreati de Dimi Sport, fiind astfel asigurate confidentialitatea si securitatea informatiilor.

Abonarea si dezabonarea la newsletter-ul distribuit de site-ul dimisport.ro este gratuita si voluntara si implica acceptarea Termenilor si Conditiilor de utilizare. Mesajele trimise nu sunt nesolicitate si va puteti dezabona in orice moment direct din newsletter, facand click pe optiunea „Dezabonare”.

Renuntarea la primirea de Newslettere nu implica si renuntarea la acceptul dat la prezentele Termeni si conditii.

 

18. Cesionarea si subcontractarea

Vanzatorul poate cesiona si/sau subcontracta o terta parte pentru Servicii ce tin de onorarea Comenzii, cu informarea Cumparatorului, nefiind necesar acordul acestuia. Vanzatorul va fi intotdeauna responsabil fata de Cumparator pentru toate obligatiile contractuale.

 

19. Forta majora

Nici una din parti nu va fi raspunzatoare pentru neexecutarea obligatiilor sale contractuale, daca o astfel de neexecutare la termen si/sau in mod corespunzator, total sau partial este datorata unui eveniment de forta majora. Forta majora este evenimentul imprevizibil, in afara controlului partilor si care nu poate fi evitat.

Daca in termen de 30 (treizeci) zile de la data producerii lui, respectivul eveniment nu inceteaza fiecare parte va avea dreptul sa notifice celeilalte parti incetarea de plin drept a Contractului fara ca vreuna dintre parti sa poata pretinde celeilalte daune-interese.

 

20. Legea aplicabila - Jurisdictia

Prezentul Contract este supus legii romane. Orice litigii nascute din interpretarea si executarea acestui contract se vor solutiona pe cale amiabila, iar in cazul in care nu se ajunge la un acord pe aceasta cale se va apela la instantele judecatoresti competente din Bucuresti.

 

21. Soluționare Litigii Online (SOL)

Comisia Europeana a creat o platforma online pentru soluționarea extrajudiciara a litigiilor. Aceasta platforma poate fi accesata prin intermediul urmatorului link:

https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home.show&lng=RO

Declinarea responsabilitatii

Platforma SOL nu contine in prezent entitati de solutionare pentru anumite sectoare si pentru urmatoarele tari: Romania, Spania. Prin urmare, este posibil sa nu puteti utiliza acest site pentru a solutiona un litigiu cu un comerciant care are sediul intr-una dintre aceste tari.

 

Toate materialele de pe acest website sunt proprietatea S.C. Dimi Sport S.R.L. Reproducerea, stocarea, transmiterea unor parti sau a intregului continut al acestora, fara acordul prealabil al proprietarului, este interzisa.

In calitate de autor/proprietar/administrator al website-ului www.dimisport.ro ne rezervam dreptul de a schimba/completa/actualiza in orice moment continutul acestui website, precum si Termenii si Conditiile, fara un avertisment prealabil. Ne rezervam dreptul de a inchide temporar sau definitiv, total sau partial acest site, fara nicio notificare prealabila.

Va rugam sa recititi Termenii si Conditiile de utlizare in mod periodic. Daca accesati sau utilizati acest site se considera ca ati fost de acord cu Termenii si Conditiile de Utilizare in versiunea publicata pe site-ul nostru la momentul vizitei dvs.

Modificarile/completarile vor produce efecte de la data publicarii/afisarii lor.

NEWSLETTER: